Convergência

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Aliando toda a sua expertise tecnológica com a inteligência do conceito C4IVR, a Boxfile entende que, como um ambiente de vida pulsante, o CICC depende absolutamente de dados que, transformados em informações e integrados aos conhecimentos existentes, formarão a inteligência necessária ao gerenciamento das operações.

Todas essas informações devem convergir para o CICC, através de uma plataforma de comunicação digital unificada baseada na tecnologia IP.

Essa plataforma permite a integração de toda a infraestrutura de rede, telefonia e vídeo, além de garantir a conexão com todos os meios externos, como infovias, rede de CFTV, rádio, satélite, GSM, assim como a comunicação com outras entidades e organizações distantes.